Atualizada em 23 de maio de 2026
Política de privacidade
Esta política explica, de forma simples, como dados compartilhados no contato com Yasmin Serpa Psicologia podem ser tratados.
Quais dados podem ser recebidos
Ao entrar em contato pelo WhatsApp, você pode enviar nome, telefone, disponibilidade de horário e informações que escolher compartilhar sobre sua busca por atendimento.
Evite enviar informações muito sensíveis antes do início do atendimento, a menos que sejam necessárias para explicar sua demanda inicial.
Como os dados são usados
Os dados são usados para responder sua mensagem, enviar informações sobre funcionamento, valores, horários e, se houver interesse, combinar o agendamento da primeira sessão.
As informações não são vendidas nem usadas para envio de publicidade de terceiros.
WhatsApp e plataformas externas
O contato principal acontece pelo WhatsApp. Ao usar esse canal, também se aplicam as políticas da própria plataforma.
O site pode registrar métricas agregadas de acesso ou cliques caso ferramentas de analytics estejam configuradas. Esses registros ajudam a entender o desempenho do site, sem substituir o sigilo do atendimento psicológico.
Sigilo profissional
O atendimento psicológico segue princípios éticos e de sigilo profissional. Informações clínicas tratadas em sessão são conduzidas conforme as normas aplicáveis à prática psicológica.
Solicitações
Você pode solicitar correção ou exclusão de dados enviados no contato inicial pelo próprio WhatsApp, quando aplicável.
Canal direto para dúvidas sobre atendimento e privacidade.
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